“云智調(diào)”系統(tǒng)是人民調(diào)解工作智能化、無紙化、綜合型服務(wù)平臺。通過“云智調(diào)”系統(tǒng)，調(diào)解糾紛可實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)絡(luò)辦理，解決了人民調(diào)解工作中信息數(shù)據(jù)“采集難”“取證難”“重復(fù)錄入”“錄入率低”等問題。

 

4月13日上午，忙懷彝族布朗族鄉(xiāng)人民調(diào)解委員會成功運(yùn)用“云智調(diào)”系統(tǒng)調(diào)處了一起因茶地埂界引發(fā)的糾紛案件，并出具了云縣第一份人民調(diào)解電子協(xié)議書，實(shí)現(xiàn)了云縣人民調(diào)解傳統(tǒng)工作方式向信息化、無紙化辦公新模式的轉(zhuǎn)變。

 

忙懷鄉(xiāng)麥地村兩村民因茶地埂界不清楚而發(fā)生爭執(zhí)，引發(fā)糾紛。忙懷鄉(xiāng)調(diào)解委員會在接到調(diào)解申請后，立刻組織人員前往糾紛地進(jìn)行實(shí)地查看并對此糾紛進(jìn)行了調(diào)處。經(jīng)調(diào)處，雙方當(dāng)事人達(dá)成一致意見，重新劃定了茶地埂界。本次調(diào)解過程中，鄉(xiāng)調(diào)委會運(yùn)用了“云智調(diào)”系統(tǒng)，通過智能語音、智能識別、智能模板等技術(shù)，在調(diào)解現(xiàn)場調(diào)解員快速便捷地完成了案件信息的采集，生成了具備電子公章、電子指紋、電子簽名的具有法律效力的的電子調(diào)解協(xié)議書，并通過微信二維碼快速推送給現(xiàn)場當(dāng)事人，使當(dāng)事人真正體會到了電子化辦公的快捷便利，全程實(shí)現(xiàn)無紙化現(xiàn)場實(shí)地辦公。